Téléconsultation, assistance à domicile, deuxième avis médical… grâce à la couverture santé et prévoyance mise en place par votre entreprise, vous bénéficiez de nombreux services utiles au quotidien pour prendre soin de vous et de vos proches.
La téléconsultation
Très utile quand votre médecin traitant n’est pas joignable ou que vous êtes loin de chez vous, pour un problème de santé ou un simple conseil médical, le service de téléconsultation est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en France comme à l’étranger.
Il vous suffit de prendre rendez-vous via la plateforme bonjourdocteur.com ou de contacter le 01 55 92 27 04 (appel non surtaxé). Un infirmier enregistre votre demande. Si votre état de santé ne nécessite pas de prise en charge urgente, il vous met en relation avec un médecin* pour une consultation* par téléphone ou visioconférence. Bien qu’il ne puisse pas délivrer d’arrêt de travail, de certificat médical ou de renouvellement d’ordonnance, le praticien peut transmettre une ordonnance à la pharmacie de votre choix, en France ou dans l’Union européenne.
*Médecin inscrit à l’Ordre des médecins.
** Chaque entretien est protégé par le secret médical
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Analyse de devis et de conseils
Avec le service d’analyse de devis et de conseils, vous évaluez facilement vos remboursements et votre éventuel reste à charge avant d’engager des frais de santé (soin médical, chirurgical, dentaire, optique ou auditif. A partir du devis remis par votre professionnel de santé, vous vérifiez que le coût des prestations proposées est conforme au coût moyen des prestations similaires effectuées dans votre région.
Rendez-vous sur votre Espace Adhérent (adherent.lamutuellegenerale.fr, rubrique Services et Avantages / services dédiés) ou envoyez vos devis par courrier à : La Mutuelle Générale – CG709 – TSA 41423 – 75621 Paris cedex 13 ou téléphone, aux coordonnées figurant sur votre carte de tiers payant.
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Assistance Santé
Ecoute, conseils, soutien psychologique, informations sur vos droits, etc., les services d’assistance vous accompagnent et répondent à vos besoins en cas de difficultés.
Par exemple, vous vous retrouvez immobilisé à domicile à la suite d’un accident ou d’une hospitalisation et ne parvenez pas à effectuer toutes les tâches du quotidien. Vous pouvez contacter Inter Mutuelles Assistance au 09 69 363 765 (appel non surtaxé). Selon votre situation, une solution vous est proposée (aide à domicile pour préparer vos repas ou faire votre ménage le temps de votre immobilisation, etc.).
Pour en savoir plus sur les différents services d’assistance disponibles, consultez la notice d’assistance disponible en ligne sur le site prevoyons.com, rubrique Ma santé / mes services dédiés
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Deuxième avis médical
Vous souffrez d’une maladie grave ou avez une hospitalisation programmée et vous souhaitez obtenir un deuxième avis médical ?
Le service en ligne Deuxième avis vous permet d’approfondir, avec l’un des 250 médecins spécialistes consultant, les avantages et inconvénients d’un traitement ou d’une intervention chirurgicale et de savoir s’il existe des alternatives. En moins de 7 jours, où que vous soyez en France, vous recevez un second avis médical. Et un compte rendu complet peut être adressé au médecin qui vous suit. Vous avez aussi accès à plus de 300 fiches descriptives sur de nombreuses pathologies (cancer, orthopédie, maladies cardio-vasculaires, infertilité…), les traitements existants et les questions à se poser.
* vos données médicales ou personnelles ne seront transmises à votre employeur, ni à Malakoff Humanis, l’assureur de votre contrat santé.
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Espace Parentalité
Stress, solitude, séparation, problèmes de garde… le quotidien de parent n’est pas toujours un jeu d’enfant. Pour vous permettre d’affronter certaines situations et mieux concilier vie professionnelle et vie privée, nous vous donnons accès au service Espace parentalité.
Ce service vous permet de joindre une consultante pour obtenir des réponses personnalisées notamment sur l’organisation personnelle, la grossesse, le mode de garde, les démarches administratives. Un guide téléchargeable vous présente l’essentiel de vos droits, des nouvelles ressources et des conseils gratuits. En plus, vous avez accès à un blog organisé autour de 5 thématiques utiles : naissance, organisation, éducation, parents solo, parents aidants.
Pour en savoir plus, connectez-vous sur le site malakoffhumanis.mabonnefee.com à l’aide de votre adresse professionnelle.
Réseau de soins carte blanche
Le réseau de soins Carte Blanche a négocié pour vous des tarifs et des avantages chez plus de 20 000 opticiens, chirurgiens-dentistes et audioprothésistes partenaires, rigoureusement sélectionnés pour leurs compétences, et ce, partout en France. Vous bénéficiez de remises jusqu’à 40 % sur l’optique, jusqu’à 20 % sur l’audioprothèse et jusqu’à 15 % en dentaire, sur les équipements et les soins non éligibles au 100 % santé. Le tout sans avancer les frais, grâce au tiers payant intégral.
Rendez-vous depuis le site prevoyons.com, rubrique Ma Santé/mes services dédiés/mon réseau de soins Carte Blanche pour localiser le professionnel le plus proche.
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Ligne info décès
Malakoff Humanis s’associe au Groupe Funecap pour vous proposer de bénéficier gratuitement des services de la Ligne Info Décès. Ce service vous permet de prendre vos dispositions concernant vos obsèques en amont mais également de vous accompagner lors du décès d’un proche.
Pour en savoir plus, appelez les conseillers FUNECAP au 09 79 99 03 75 (Appel non surtaxé disponible 24/24 et 7j/7) ou rendez-vous sur notre site : infodeces.malakoff-humanis.funecap.fr
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