Si vous restez dans le même département :

Avertissez votre caisse primaire d’assurance maladie de votre déménagement, que ce soit par courrier, par téléphone (en composant le 3646) ou internet via votre compte Ameli (ameli.fr).

Puis, contactez votre équipe de gestion dédiée pour l’informer de votre nouvelle adresse. Vous pouvez les contacter via votre espace personnel ou les contacter aux coordonnées ci-dessous :

Malakoff Humanis – Équipe Orange
CP 240
303 rue Gabriel Debacq
45953 Orléans Cedex 9

TEL 0969 397 272 (service gratuit + prix appel)
FAX 01 58 82 40 70
du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

prevoyance@malakoffhumanis.com

Si vous changez de département :

Prenez contact avec la caisse primaire de votre nouveau département de résidence pour demander le transfert de votre dossier. Une fois le transfert de dossier effectué, contactez votre équipe de gestion dédiée pour l’informer de votre nouvelle adresse et communiquer votre nouvelle attestation de droits à la Sécurité sociale (téléchargeable sur ameli.fr).

Elle est en effet indispensable pour assurer la poursuite de la transmission de vos données par votre caisse primaire d’assurance maladie et ainsi nous permettre de continuer à vous rembourser dans les meilleurs délais.

1/ Votre conjoint/partenaire de PACS/concubin est à votre charge ? Il est en congé parental ou au chômage ?

Il est couvert gratuitement par votre contrat santé.

Que devez-vous faire ?

Au moment de votre arrivée dans l’entreprise :

Lorsque vous remplissez votre « Déclaration d’affiliation », il conviendra de remplir la rubrique « Environnement familial : Conjoint » et d’y joindre les justificatifs correspondants à sa situation. Votre conjoint apparaîtra sur votre propre carte de TP.

Au moment du changement de situation, faites votre demande à Malakoff Humanis.

Vous pouvez contacter votre équipe de gestion dédiée via votre espace personnel ou les informer aux coordonnées ci-dessous :

Malakoff Humanis – Équipe Orange
CP 240
303 rue Gabriel Debacq
45953 Orléans Cedex 9

TEL 0969 397 272 (service gratuit + prix appel)
FAX 01 58 82 40 70
du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

prevoyance@malakoffhumanis.com

2/ Votre conjoint/partenaire de PACS/concubin est salarié ou TNS

ou

Il perçoit des indemnités journalières, une pension de retraite ou une rente d’invalidité, et a préalablement bénéficié des garanties en qualité de conjoint à charge ou conjoint cotisant,

Il peut souscrire au contrat à titre individuel, moyennant le règlement de la cotisation afférente.

Que devez-vous faire ?

Remplir un bulletin d’affiliation, et y joindre les justificatifs nécessaires : attestation vitale, RIB, mandat SEPA, un chèque correspondant au 1^er règlement à l’ordre de Malakoff Humanis. Votre « conjoint-cotisant » recevra sa propre carte de TP.

Envoyez le tout :

• via mon espace personnel ou à l’adresse prevoyance@malakoffhumanis.com. Vous pourrez utiliser la procédure décrite dans le document « comment remplir un document électronique avec signature »
• ou par courrier aux coordonnées ci-dessous :

Malakoff Humanis – Équipe Orange
CP 240
303 rue Gabriel Debacq
45953 Orléans Cedex 9

 

Pour tout renseignement : 

TEL 0969 397 272 (service gratuit + prix appel)
FAX 01 58 82 40 70
du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

Votre enfant poursuit ses études ?

– Jusqu’à ses 20 ans, votre enfant est couvert par votre contrat, et ce sans conditions.

– De 20 à 26 ans, il peut continuer à bénéficier de votre contrat, sous réserve qu’il poursuive ses études.

Que devez-vous faire ?

Vous n’avez aucune démarche à effectuer. Chaque année, entre août et septembre, Malakoff Humanis vous fera parvenir une demande de justificatifs, afin de prolonger la couverture de votre enfant. Il sera ainsi couvert pour toute l’année scolaire.

Vous êtes en congé parental/sans solde/formation/sabbatique ou pour création d’entreprise ?

En cas de suspension de votre contrat de travail, vous pouvez conserver le bénéfice de votre couverture complémentaire santé, moyennant le règlement d’une cotisation spécifique.

Pour cela, adressez à Malakoff Humanis le Bulletin Individuel d’Affiliation Suspension Contrat de Travail dans le mois qui suit votre prise de congé.

Envoyez-le :

• via mon espace personnel ou à l’adresse prevoyance@malakoffhumanis.com. Vous pourrez utiliser la procédure décrite dans le document « comment remplir un document électronique avec signature »
• ou par courrier aux coordonnées ci-dessous :

Malakoff Humanis – Équipe Orange
CP 240
303 rue Gabriel Debacq
45953 Orléans Cedex 9

 

Pour tout renseignement : 

TEL 0969 397 272 (service gratuit + prix appel)
FAX 01 58 82 40 70
du lundi au vendredi de 8h30 à 19h